Versión vigente, tal como está publicada hoy en biodelta.com.gt. Se conserva sin cambios para compararla con la propuesta de actualización.
El acceso al sitio web de BioDelta y/o la contratación de cualquiera de sus servicios implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legal vinculante entre BioDelta y el cliente.
BioDelta se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
BioDelta se dedica a la producción, comercialización y gestión de biodiésel, así como a la recolección, manejo y tratamiento de aceite vegetal usado (AVU) y servicios relacionados.
Las características específicas de cada servicio, incluyendo volúmenes, frecuencia, logística, precios y condiciones técnicas, serán definidas exclusivamente mediante cotizaciones formales emitidas por BioDelta.
Para la comercialización de biodiésel, el cliente reconoce y acepta que el volumen mínimo de compra varía según la ubicación y disponibilidad, o su equivalente según la presentación definida por BioDelta.
BioDelta se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con este volumen mínimo.
Todos los precios, condiciones comerciales y alcances del servicio se establecen únicamente a través de cotizaciones oficiales emitidas por BioDelta.
Ningún precio publicado, comunicado verbalmente o estimado preliminarmente será vinculante sin una cotización formal.
El precio final dependerá, entre otros factores, de:
El cliente reconoce que el precio puede variar entre cotizaciones, aun para servicios similares.
Actualmente, BioDelta acepta únicamente los siguientes métodos de pago:
Los pagos mediante cheque estarán sujetos a validación y compensación bancaria. El pago se considerará efectivo únicamente una vez acreditado en la cuenta de BioDelta.
BioDelta no acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito ni plataformas electrónicas de pago, salvo que se comunique lo contrario de forma expresa en el futuro.
El cliente contará con un plazo máximo de quince (15) días calendario a partir de la fecha de emisión de la factura para efectuar el pago correspondiente, salvo acuerdo escrito distinto.
En caso de mora, rechazo de cheque o falta de acreditación del pago, BioDelta se reserva el derecho de:
Las facturas serán emitidas conforme a la legislación fiscal vigente en la República de Guatemala. Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa para su emisión.
Cualquier solicitud de corrección deberá realizarse dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a la fecha de emisión.
El cliente reconoce que la calidad del biodiésel y del proceso productivo depende directamente de la calidad del AVU entregado.
BioDelta no será responsable por:
BioDelta se reserva el derecho de rechazar AVU que no cumpla con los criterios técnicos mínimos.
BioDelta garantiza que el biodiésel entregado cumple con las especificaciones técnicas acordadas en la cotización correspondiente, siempre que sea utilizado conforme a las indicaciones, proporciones y recomendaciones técnicas proporcionadas por BioDelta.
Una vez realizado el acto de entrega, el cliente asume total y exclusiva responsabilidad sobre:
BioDelta no será responsable por daños, fallas, pérdidas económicas, problemas operativos o consecuencias derivadas de:
El cliente reconoce que el biodiésel funciona correctamente en motores diésel, siempre que se utilice conforme a las especificaciones técnicas y recomendaciones emitidas por BioDelta.
Cualquier desviación de dichas indicaciones exime a BioDelta de toda responsabilidad.
En ningún caso BioDelta será responsable por daños indirectos, lucro cesante, daños mecánicos, operativos o ambientales derivados del uso indebido del producto después de su entrega.
Cualquier reclamo deberá presentarse por escrito dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega del producto o prestación del servicio.
La falta de reclamo dentro de dicho plazo se considerará aceptación expresa y definitiva del servicio o producto recibido.
Todos los procesos, metodologías, informes, documentos técnicos, contenidos y materiales desarrollados por BioDelta son de su propiedad exclusiva, salvo acuerdo escrito en contrario. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.
BioDelta se compromete a manejar la información del cliente con confidencialidad. El cliente, por su parte, se obliga a no divulgar información técnica, operativa o comercial de BioDelta sin autorización escrita.
El cliente se compromete a cumplir con todas las leyes, normativas ambientales, fiscales y comerciales aplicables en Guatemala. BioDelta no será responsable por usos indebidos, ilegales o no autorizados de sus productos o servicios.
BioDelta podrá dar por terminada la relación comercial de forma inmediata en caso de:
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el cliente podrá comunicarse a través de los canales oficiales de BioDelta indicados en el sitio web.
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